7×24 电话支持服务
提供普通话、粤语、英语三语服务,电话客服支持赛事查询、账号操作、技术故障等全部业务咨询,让沟通无障碍。
- 平均接通时长 < 30 秒
- 7×24 小时不间断服务
- 支持普通话/粤语/英语
- 工单全程跟踪
多种联系方式任您选择,全天候为您服务
选择最便捷的方式与我们取得联系
杭州市西湖区文三路90号东部软件园4号楼8楼
全年无休 24 小时服务
九游提供电话、邮件、在线客服、社交媒体、线下访问五种渠道,覆盖各种沟通场景,让您随时获得专业帮助。
提供普通话、粤语、英语三语服务,电话客服支持赛事查询、账号操作、技术故障等全部业务咨询,让沟通无障碍。
邮件适合描述复杂问题或需要附件说明的场景,九游客服承诺 24 小时内必定回复,并提供完整的解决方案。
聊天记录自动保存到您的账号,下次登录可继续之前的对话,让沟通连续不中断。
加入官方社群可与其他用户交流心得,享受社群专属活动与福利。
九游总部办公室位于中心商业区,欢迎合作伙伴或重要客户预约到访,我们将提供专属接待服务。
本站采用银行级安全标准,多重防护机制层层守护用户数据与交易安全。
完善的登录审计机制,让每一次登录都有迹可循
智能识别异常访问,自动触发防护策略,确保服务稳定
敏感信息加密存储,按权限访问,保障隐私不泄露
关键事件记录可回溯,提高问题处置效率
安全保障: CDN加速 · 功能丰富 · 多端同步 · 安全认证
关于赛事直播、比分查询的常见问题
我们为您整理了最常见的6个问题
常见功能: 容灾备份 · 智能推送 · 风控系统
通过多重安全措施保障访问安全。
通过安全标准守护用户权益。
通过安全标准守护用户权益。
通过安全标准守护用户权益。
通过安全标准守护用户权益。
服务覆盖运动直播、竞技比赛、体育新闻等领域
所有留言信息严格保密,仅用于回复您的咨询,不会用于其他用途。